Головна Про бренд Партнерам Доставка Контакти Новини Кошик
← Назад

Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збору, використання та захисту персональних даних користувачів сайту Mōnal (monal.com.ua).

1. Хто ми

Бренд: Mōnal
ФОП: ФОП Бойко Аліна Олександрівна
Контактний email: monalofficial.ua@gmail.com

2. Які дані ми збираємо

Ми можемо збирати такі персональні дані: ім’я та прізвище, номер телефону, email, місто та відділення служби доставки, інформацію про замовлення, а також технічні дані (IP-адреса, cookies, тип браузера).

3. Мета збору даних

Дані використовуються для обробки замовлень, доставки товарів, зв’язку з клієнтом, проведення оплат, внутрішнього обліку та покращення роботи сайту.

4. Оплата

Сайт не зберігає та не обробляє дані банківських карток. Оплата здійснюється через сторонні платіжні сервіси (зокрема monobank), які самостійно відповідають за безпеку платіжних даних.

5. Cookies

Сайт використовує cookies для коректної роботи та покращення користувацького досвіду. Користувач може змінити налаштування cookies у своєму браузері.

6. Передача даних третім особам

Персональні дані можуть передаватися третім особам лише у випадках, необхідних для виконання замовлення (платіжні сервіси, служби доставки).

7. Права користувача

Користувач має право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення або видалення, а також відкликати згоду на обробку.

8. Повернення та обмін товарів

Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до чинного законодавства України. Парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню. У разі отримання товару неналежної якості або пошкодженого під час доставки, покупець має право звернутися до служби підтримки для вирішення питання обміну або повернення.

9. Зміни до політики

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди доступна на сайті.